Wij vinden het belangrijk dat je zonder zorgen je vakantie kunt boeken. Daarom bieden we je standaard omruilgarantie wanneer je bij ons boekt. Hiermee kun je tot 6 weken voor vertrek gratis omboeken.
Je hebt ook de mogelijkheid om de premium omruilgarantie toe te voegen voor €30,00 waarmee je tot 2 weken voor vertrek kunt omboeken.
✔ Gratis. Deze garantie is standaard inbegrepen bij het boeken van een Sunweb vakantie.
✔ Gratis omruilen via Mijn Sunweb tot 6 weken voor vertrek.
✔ Ook omboeken naar vakanties van onze andere merken is mogelijk (Eliza Was Here, Primavera Reizen en GOGO).
✔ Het standaard omruilen kun je eenmalig toepassen.
✔ Tot 2 weken voor vertrek gratis omboeken via Mijn Sunweb.
✔ Ook omboeken naar vakanties van onze andere merken is mogelijk (Eliza Was Here, Primavera Reizen en GOGO).
✔ Bij te boeken in stap 1 van boekingsproces of tot 14 dagen via Mijn Sunweb nadat je een boeking hebt gemaakt.
✔ Premium omruilen kun je tweemaal toepassen.
1. Log in bij 'Mijn Sunweb' & klik op 'Ruil jouw vakantie om'.
2. Klik daarna op 'Boek een andere vakantie'.
3. Volg de boekingsstappen en rond je nieuwe boeking af.
Omruilvoucher – voorwaarden
Je krijgt de Sunweb-omruilvoucher, omdat je de vakantie, die je hebt geboekt bij Sunweb Group GmbH, zonder opgave van reden en eenmalig, naar een andere pakketreis flexibel hebt omgeboekt voor een nieuwe pakketreis die goedkoper is dan de oorspronkelijke reis.
Geldigheid
De uitgiftedatum van deze voucher is de datum van de nieuwe boeking. Met deze voucher kun je een nieuwe vakantie of extra’s (bagage, auto huur, verzekering) boeken. Indien je geen passende vakantie kan vinden, zullen we het relevante bedrag in dat geval uiterlijk binnen drie (3) maanden na de uitgiftedatum aan je terugbetalen.
Persoonsgebonden
De voucher is een unieke code aan de hoofdboeker van de oorspronkelijke pakketreis wordt verleend. De hoofdboeker is de persoon die de oorspronkelijke boeking heeft gemaakt. Alleen de hoofdboeker kan de voucher, of een gedeelte ervan, inwisselen. De hoofdboeker dient daarom zorgvuldig met de code om te gaan en deze te beschermen tegen onbevoegd gebruik. Indien de hoofdboeker onbevoegd gebruik van de code constateert, dient dat onmiddellijk aan ons te worden gemeld.
De voucher is een vordering op naam van de hoofdboeker op ons. De voucher is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan een derde.
Inwisselen
De voucher kan worden gebruikt als betaalmiddel voor elke vakantie die wordt aangeboden door één van de merken van Sunweb Group: Sunweb zon- en wintersportvakanties, Primavera Reizen, Eliza Was Here en GOGO Jongerenreizen.
Op jouw nieuw geboekte reis zijn de algemene voorwaarden van Sunweb en de ANVR Reizigersvoorwaarden van toepassing. Hiermee ga je akkoord bij het maken van de nieuwe boeking.
In het onverhoopte geval dat jouw nieuw geboekte reis ook wordt geannuleerd, door ons of door jezelf, en je daarbij recht hebt op uitbetaling, zal Sunweb dit bedrag uitkeren in de vorm van een voucher. Hiermee ga je akkoord bij het maken van de nieuwe boeking.
Waarde voucher
De waarde van jouw voucher is gelijk aan het bedrag dat je ter compensatie van ons krijgt vanwege de goedkopere nieuwe reis.
Aan druk- en/of zetfouten kunnen geen rechten worden ontleend.