Veilig op skivakantie

Sunweb is er voor je, elke stap van de weg!

  1. Home
  2. Skivakantie
  3. Veilig op vakantie

Wij zijn er om je op weg te helpen!

Onze hygiëne en veiligheidsmaatregelen

De gezondheid en veiligheid van onze klanten is voor ons de hoogste prioriteit. Met onze mensen op kantoor en op bestemming staan wij klaar om jou de service te bieden die je van ons mag verwachten. 

Wij kunnen ons goed voorstellen dat je vragen hebt over het reizen naar jouw bestemming in tijden van corona. Daarom reizen wij in alle momenten van jouw vakantie met je mee en hebben wij voor je uitgeschreven hoe wij ons hebben voorbereid en hoe jij dat kan doen. Wij wensen je een veilige reis toe!

Navigeer direct naar:

  • Informatie over jouw vakantie

Zorgeloos op vakantie

Wij zorgen voor een comfortabele vakantie. Als je op reis gaat kun je er zeker van zijn dat:
  • Onze overheid een positief reisadvies heeft gegeven voor jouw vakantiebestemming.
  • Jouw vakantiebestemming reizigers toelaat.
  • De lokale gezondheidszorg onder controle is.
  • Je bij aankomst op jouw bestemming en bij thuiskomst niet in quarantaine hoeft.
  • Er geen Covid-19 test afgenomen hoeft te worden (lichaamstemperatuurcontroles kunnen wel plaatsvinden).
  • Het reisgezelschap in de geboekte accommodatie mag verblijven.
  • Je 24 uur per dag jouw accommodatie vrij mag verlaten.
  • Er op jouw bestemming restaurants, supermarkten en winkels open zijn.
  • Jouw gezondheid, onze prioriteit!

Hygiëne en veiligheid

  • Om de veiligheid en gezondheid van reizigers te waarborgen, hebben we een Health & Safety afdeling die samenwerkt met Intertek Cristal. Dit is een professional met meer dan 23 jaar ervaring voor maatregelen en controles op hygiëne en veiligheid in het toerisme.
  • We hebben samen richtlijnen voor hygiëne opgesteld voor jouw volledige vakantie; zowel de reis, transfer, excursies, huurauto en verblijf.
  • Naast de focus op preventie van het coronavirus, worden er bij accommodaties ook veiligheidscontroles uitgevoerd op onder meer zwembaden, voedsel, brand, water, veiligheid en beveiliging. Wij bieden enkel producten aan die voldoen aan deze normen.
  • Onze reisleiding is getraind op gebied van Health & Safety en is goed geïnformeerd over regels van de lokale autoriteiten.
  • Je kan genieten van een aangepast excursieprogramma volgens Covid-19 regelgeving, op deze manier kan je veilig jouw reisbestemming ontdekken.
  • Voor vertrek van huis

Het begin van jouw vakantie

Wat vind je in Mijn Sunweb en de app?
  • Jouw reisdocumenten: print alleen uit wat nodig is, de rest heb je digitaal bij de hand.
  • Nog andere vragen over jouw vakantie? Neem contact met ons op, ons Contact Center staat voor je klaar.
Waar kan je zelf rekening mee houden?
  • Ga alleen op reis als je geen klachten hebt. Bij aankomst op de luchthaven van jouw bestemming kan een temperatuurmeting worden gedaan. Als jouw temperatuurmeting hoger uitvalt, is het op eigen risico om geweigerd te worden.
  • Houd altijd voldoende afstand en volg de regels van de lokale autoriteiten.
  • Volg de richtlijnen van de autoriteiten en was regelmatig je handen.
  • Zorg voor een goede reis- en zorgverzekering.
  • Je dient zelf zorg te dragen voor een mondmasker. Aanbevolen is om het mondmasker elke 3 uur te vervangen.
  • Jouw bestemming

Informatie over jouw bestemming

  • Iedere bestemming heeft eigen regels als het aankomt op hygiëne en veiligheid.
  • Om dit inzichtelijk te maken lijsten we alles wat je moet weten op in onze FAQ

Eigen vervoer

Van uit België vertrekken veel van onze klanten met hun eigen auto naar de Alpen. Op deze manier ben je flexibel en kies je zelf wanneer je vertrekt.  Wie niet genoeg ruimte heeft in zijn auto kan aan een zeer voordelig tarief skimateriaal huren. De partners van onze resorts en hotels zijn verplicht om te voeldoen aan de COVID-19 maatregelen en onze gezond en veiligheidseisen. Vele van onze accommodaties hebben parkeergelegenheid. De een al beter dan de andere, maar uiteindelijk is er altijd een veilige plek om je wagen te parkeren. Je reis is financiëel gedekt door SGR en je skipas is altijd inbegrepen. 

 

 

  • Onze reisleiding

Contact met de reisleiding

  • De reisleiding is 24 uur per dag bereikbaar voor al jouw vragen via de telefoon. Via social media op aangegeven tijden.
  • De reisleiding draagt altijd een mondmasker. Een gezichtsschild en handschoenen zijn optioneel.
  • Het is voor de reisleiding niet toegestaan de accommodatie te betreden. Er kunnen uitzonderingen zijn op deze regel, bijvoorbeeld voor het inspiratiemoment.
  • Er kan niet betaald worden met contact geld.
  • Jouw accommodatie

Verblijf in de accommodatie

  • Onze accommodaties volgen strikt de regels van de lokale autoriteiten. 
  • Onze accommodaties hanteren de normen volgens de Intertek Cristal richtlijnen.
  • Het kan zijn dat bepaalde faciliteiten van de accommodatie gesloten zijn. 
  • Hou altijd 2 meter afstand van het personeel.
  • Volg altijd de aanwijzingen van het personeel en je bent zeker van een geweldige vakantie!