Sunweb appartient à un groupe international, Sunweb Group, présent en Belgique, Pays-Bas, Allemagne, France, Danemark, Royaume Uni et Suède. Grâce à une gestion efficace et à un système d’achats performant, les prix proposés sont très bas. En vendant directement en ligne aux consommateurs, Sunweb maîtrise ainsi les coûts. Pour démontrer que nous proposons les meilleures offres, nous avons mis au point « La Garantie des Meilleurs Prix ».
Si vous trouvez un séjour identique moins cher, organisé par un autre tour-opérateur belge, nous ajusterons immédiatement le prix de votre réservation. De plus, nous vous offrirons une réduction supplémentaire sur le séjour que vous aurez réservé avec Sunweb.
Conditions :
Pendant la saison été, il y a toujours une hôtesse/guide Sunweb par destination.
Il est possible que sur certaines dates, périodes avec de nombreux vacanciers, notre hôtesse/guide se fasse aider par des guides locaux.
Sur place, vous devez en cas de questions, soucis ou problèmes, toujours contacter notre hôtesse/guide. Elle représente, à votre destination, notre équipe Sunweb.
Nous essayons toujours que notre guide parle le français mais sur certaines destinations, à certaines dates, la langue anglaise sera utilisée.
Chez Sunweb Group, nous cherchons constamment à améliorer l'impact social, économique et environnemental de nos actions. C'est pourquoi tous les séjours à forfait de Sunweb Group sont entièrement neutres en CO2 grâce à la compensation carbone. La compensation s’applique à tous les séjours proposés par les marques de Sunweb Group, dans tous les pays. Sunweb Group agit en faveur de la réduction des émissions carbone par l'intermédiaire de projets d'énergie renouvelable en Inde. Les projets que nous soutenons sont contrôlés par des organismes indépendants et satisfont aux normes internationales, garantissant ainsi que la quantité de carbone neutralisée dans l'atmosphère correspond effectivement aux émissions produites.
Nous sommes conscients que la compensation carbone n'est pas la solution au problème du changement climatique, mais il est néanmoins essentiel d'assumer dès à présent la responsabilité de nos émissions. Nous espérons que d'autres partenaires et voyagistes nous emboiteront le pas et assumeront également la responsabilité de leurs émissions de CO2. Nous sommes fiers d'être l'un des premiers fournisseurs de voyage à proposer uniquement des vacances neutres en carbone afin d'offrir à nos clients des solutions de voyage plus respectueuses de l'environnement. Pour en apprendre davantage sur Sunweb Group et nos actions menées en matière de compensation des émissions carbone, cliquez ici.
Nous vous conseillons de réserver votre excursion auprès de votre hôtesse afin de garantir un bon service, ainsi qu'une bonne qualité et sécurité. Sur les pages d'introduction vous trouverez des exemples d'excursions par destination. Les prix sont indicatifs et certaines excursions se peuvent d’être annulées s'il n'y a pas assez de réservations. En pratique, les activités peuvent parfois varier de la description dans la brochure. Cela peut être dû à des changements dans les conditions locales. La participation aux excursions et activités n'est pas obligatoire et est toujours à vos risques. Sunweb joue uniquement un rôle intermédiaire lors de la réservation d’excursions. Sunweb ne peut donc être tenu responsable des dommages causés lors des activités/excursions.
