Des vacances responsables

En 2015, les Nations unies ont établi 17 objectifs durables comme nouveaux objectifs (durables) mondiaux. Le groupe Sunweb se concentre sur 4 des 17 objectifs de développement durable (ODD) car ces 4 objectifs nous permettent d'avoir un impact plus important en tant qu'acteur de l’industrie touristique.

Les objectifs auxquels nous souhaitons contribuer sont les suivants :

Santé et bien-être

Une bonne santé et un bon cadre de vie garantissent la sécurité et favorisent l'économie (locale).

Le groupe Sunweb attache une grande importance au bien-être de ses employés. Nous donnons la priorité à nos employés et, ce faisant, nous obtenons le meilleur d'eux. Ainsi, nos employés sont engagés et audacieux. Nous fournissons un environnement de travail sain et sûr. Nous encourageons également nos employés à suivre diverses formations. Un employé qui se sent valorisé et satisfait est un ambassadeur de choix pour la marque !

Le groupe Sunweb travaille sur des destinations avec des partenaires offrant de bonnes conditions de travail, l'égalité des chances et des salaires équitables.

Consommation et production responsables

• Nous souhaitons limiter de manière significative la production de déchets dans nos bureaux, ainsi que dans nos destinations. Par exemple, nous accordons une grande attention à la réduction du plastique et investissons dans des produits recyclables. (gobelets/assiettes et couverts en carton).
• Nous favorisons l'emploi en travaillant avec des agents locaux pour les destinations que nous proposons et des sociétés de transport, en promouvant la culture locale et les produits locaux.
• Nous promouvons et organisons des actions qui rendent les plages et les pistes de ski libres de déchets.

Actions pour le climat

• Nous compensons les émissions de CO2 de tous nos voyages par le biais de ClimateCare.
• Nous encourageons nos employés à utiliser les transports publics.
• Nos bureaux utilisent de l'énergie verte.
• Nous n'utilisons pas de gaz à notre siège social. Nous régulons principalement la température du bâtiment grâce à un système de chauffage et de réfrigération.
• Lorsque nous achetons nos fournitures de bureau, nous faisons attention à ce qu'elles soient respectueuses de l'environnement (produites) et/ou certifiées FSC.

Un partenariat pour atteindre les objectifs

• Pour atteindre nos objectifs le plus efficacement possible, nous sommes convaincus que nous devons travailler ensemble. Grâce à un bon partenariat, nous pouvons aborder au mieux et déployer nos principes et valeurs communes au niveau mondial, régional et local.
• Le groupe Sunweb travaille en étroite collaboration avec Travelife. Travelife est un système de gestion et de certification reconnu à l'échelle internationale, destiné aux tour-opérateurs et aux hébergements souhaitant exercer leurs activités de manière durable.
• Nous collaborons avec ClimateCare dans le domaine de la compensation carbone. L’organisme compte plus de 20 ans d'expérience dans le développement et la mise en œuvre de programmes de réduction des émissions de CO2 à grande échelle.

Chez Sunweb, nous nous efforçons, étape par étape, de rendre nos activités plus durables. Pour y parvenir, il est essentiel de travailler ensemble. Hormis l’ambition de devenir plus durable en interne, nous souhaitons également que nos partenaires, nos destinations et nos hébergements agissent de manière socialement responsable et durable. Il était très important pour Sunweb Group de collaborer avec des partenaires reconnus sur la scène internationale et en mesure de répondre à nos attentes en matière de compensation par la mise en œuvre de projets de crédits carbone labellisés.

• Nous travaillons avec de nombreux hébergements en matière de durabilité. Beaucoup d'entre eux possèdent un label de durabilité reconnu par le Conseil mondial du tourisme durable (CMDT). Le GSTC est un organisme international indépendant qui coopère avec les Nations unies. L'un de nos principaux objectifs est que tous nos partenaires puissent obtenir un certificat de durabilité d'ici trois ans. Pour y parvenir, nous les soutiendrons dans cette démarche et nous partagerons nos connaissances et expériences. Nous veillerons à ce que nos partenaires aient accès aux bons outils, aux formations et à l'expertise nécessaires pour atteindre cet objectif. Nous souhaitons "récompenser" les hébergements disposant d’un label de durabilité reconnu avec un logo. De façon à ce qu’ils soient immédiatement reconnaissables !

La Sunweb Group Academy est un lieu d’apprentissage, de développement et d'amélioration continue. Les employés peuvent y développer leurs connaissances et compétences, et s'épanouir personnellement et professionnellement. Elle consiste en un programme de réflexion et de développement avec différents "laboratoires d'apprentissage".

Dans le cadre de ce programme, les personnes réfléchissent et définissent leurs ambitions tout en partageant avec les personnes qui les entourent. Un plan d'apprentissage est ensuite mis en place. Sur la base de ce plan, chacun est libre de choisir l'un des Learning Labs correspondant à ses propres besoins.

L'Académie du groupe Sunweb est un lieu où les employés peuvent apprendre, évoluer et se développer, en compagnie de leurs collègues.

Le groupe Sunweb applique les normes d'intégrité les plus strictes et s'efforce d'être un modèle dans le secteur du tourisme. Le groupe Sunweb bénéficie ainsi de la confiance de toutes ses parties prenantes, telles que ses clients, partenaires, fournisseurs, actionnaires et employés. Le groupe Sunweb a élaboré un code d'intégrité qui comprend des règles de conduite pour sa direction, ses employés et les tiers personnes agissant au nom du groupe Sunweb. De cette manière, notre réputation, les risques et les opportunités sont gérés et identifiés. Le code d'intégrité contient des règles de conduite concernant les sujets suivants :

• Politique relative à la fraude, aux abus et aux dénonciations.
• Conflit d'intérêts
• Lutte contre les pots-de-vin et la corruption
• Lutte contre le blanchiment d'argent et les sanctions commerciales
• Informations confidentielles

Initiatives internes

Nous pensons qu'il est important que nos collègues soient également impliqués dans nos initiatives de durabilité. Ce n'est qu'ainsi que nous obtiendrons un large soutien. Nous sensibilisons et impliquons nos employés, par la communication. Grâce à des formations et des ateliers, le concept de durabilité devient tangible. Nous pensons qu'une culture d'entreprise durable ne peut être pérenne que si tous les employés comprennent ce que nous défendons en tant qu'entreprise, et peuvent donc donner le bon exemple en tant qu'ambassadeurs.

Notre entreprise et nos collègues participent à diverses œuvres caritatives :

• Nous sommes le principal partenaire du projet Eneco Clean the Beach, dans le cadre duquel de nombreuses plages de Belgique et des Pays-Bas seront débarrassées des déchets et du plastique.
• Nous organisons des campagnes de collecte de fonds pour la KWF, notamment en participant au marathon de Rotterdam.
• Notre objectif chez Sunweb, est de faire de nos destinations de vacances, des vacances sans plastique/zéro déchet. En collaboration avec les autorités locales, les hôteliers, les agents et les collègues, nous travaillons continuellement sur ce projet.
• Nous avons développé une application Sunweb pour nos clients : un outil pratique pour informer nos clients rapidement et efficacement. Cela nous permet d'économiser du papier car nous n'avons plus besoin de brochures ni même de panneaux à destination.
• Chaque client reçoit une enquête, comportant des questions sur la durabilité. De cette façon, nous mesurerons comment la durabilité est perçue par les consommateurs et comment nous pouvons y répondre au mieux.

Nos bureaux

Nous nous efforçons de rendre nos bureaux davantage durables. Dans le cadre de nos opérations commerciales internes, nous avons fixé un certain nombre d'objectifs pour y parvenir ;

• Nous souhaitons réduire l'utilisation de produits en plastique et acheter autant de produits recyclables que possible. Par exemple, nous disposons de différentes poubelles dans nos bureaux, grâce auxquelles nous pouvons trier nos déchets de la meilleure façon possible. Les poubelles à chaque bloc de bureaux ont été retirées, de sorte que les sacs en plastique ne soient plus utilisés. Ce qui nous permet d'économiser environ 40 000 sacs en plastique par an.
• Nos déchets sont séparés en 3 types de déchets.
• Nos bureaux à Rotterdam possèdent le label énergétique A+.
• Nous n'achetons que des fournitures de bureau certifiées durables.
• Pour la distribution de notre courrier, nous avons opté pour Fietscouriers.nl. Dans la mesure du possible, nous faisons livrer notre courrier à vélo.
• Nos méthodes de travail sont de plus en plus digitalisées. Un des exemples les plus parlant est le "voyage sans papier". Cela signifie que nous imprimons peu de brochures et de documents promotionnels et que nous n'imprimons plus de bons de voyage ou de billets papier.
• Nous offrons la possibilité d'utiliser des voitures dites partagées.
• L'utilisation des transports publics par nos employés est vivement encouragée.
•  Nous proposons la location de voitures pour se rendre à nos bureaux. Nous recommandons vivement le choix de voitures électriques.