Transavia
Bagages à bord
Ce qui suit s'applique à tous les passagers à partir de 2 ans :
Transavia a modifié sa politique de bagages à bord. Le nombre de bagages que vous pouvez emporter est subordonné au type de vol que vous avez réservé (flexible ou non-flexible) et à la date de votre réservation, autrement dit :
1/ Pour les vols flexibles dont les dates de départ sont programmées jusqu’au 3 novembre 2024 inclus et les vols non- flexibles réservés jusqu’au 2 avril 2024 inclus, vous pouvez transporter :
2/ Pour les vols flexibles dont les dates de départ sont programmées à partir du 4 novembre 2024 inclus quelle que soit la date de réservation, et les vols non-flexibles réservés à partir du 3 avril 2024 inclus, vous pouvez transporter :
Bagages enregistrés
Les bagages en soute d’un poids de 20 kg sont inclus. Si vous souhaitez modifier vos bagages enregistrés après la réservation, connectez-vous au libre-service de Transavia. Vous aurez besoin de votre numéro PNR figurant à la fois sur votre facture Sunweb, juste après la date de naissance de chaque passager et sur les bons d’échange des vols.
Bébés / enfants
- Bébés de moins de 2 ans :
Vous pouvez emporter gratuitement un bagage en soute de 10 kg maximum.
- Enfants à partir de 2 ans :
Vous pouvez emporter en cabine 1 bagage à main + 1 accessoire (10kg max) :
easyJet
Bagage à main
Ce qui suit s'applique à tous les voyageurs à partir de 2 ans :
• 1 petit bagage à main d’une dimension maximale de 45 x 36 x 20cm, poignées et roues comprises. Il doit obligatoirement tenir sous le siège situé devant vous.
• 1 bagage à main plus grand d’une dimension maximale de 56 x45 x 25cm, poignées et roues comprises, n'est autorisé que si vous avez payé le supplément correspondant. Vous pouvez en effectuer la réservation en vous connectant au site Internet d’easyJet ou lorsque vous réservez soit un siège à l'avance, soit un siège avec plus d'espace pour les jambes.
Bagages enregistrés
Chaque passager a droit à 23 kilos de bagages en soute. Si vous souhaitez modifier vos bagages enregistrés après la réservation, connectez-vous au site Internet d’easyJet. Vous aurez besoin de votre numéro PNR figurant à la fois sur votre facture Sunweb, juste après la date de naissance de chaque passager et sur les bons d’échange des vols. Saisissez votre numéro PNR là où le numéro de réservation vous est demandé.
Eurowings
Bagage à main
Ce qui suit s'applique à tous les voyageurs à partir de 2 ans :
• 1 bagage à main d'une dimension maximale de 40 x 30 x 25 cm. Il doit obligatoirement tenir sous le siège situé devant vous. (une valise cabine n'est pas autorisée).
• 1 valise cabine d’une dimension maximale de 55 x 40 x 23 cm, poignées et roues comprises, et de 8 kg maximum n'est autorisée que si vous avez payé le
supplément correspondant. Vous pouvez en effectuer la réservation en vous connectant au site Internet d’easyJet.
Bagages enregistrés
Chaque passager a droit à 23 kilos de bagages enregistrés. Si vous souhaitez modifier vos bagages enregistrés après la réservation, connectez-vous au site Internet d’Eurowings. Vous aurez besoin de votre numéro PNR figurant à la fois sur votre facture Sunweb, juste après la date de naissance de chaque passager et sur les bons d’échange des vols. Saisissez votre numéro PNR là où le numéro de réservation vous est demandé.
Bébés / enfants
Un bébé jusqu'à 2 ans a droit à 8 kilos de bagages à main d’une dimension maximale de 40 x 30 x 25cm), et à 23 kilos de bagages en soute. Pour chaque enfant et bébé accompagné, la compagnie transporte gratuitement deux des articles suivants :
-Poussette
-Buggy
-Siège pour enfant
-Lit de voyage pour enfants.
Vueling
Bagage à main
Ce qui suit s'applique à tous les passagers à partir de 2 ans :
• 1 bagage à main inclus d’une dimension maximale de 40 x 20 x 30cm et n’excédant pas 10 kg maximum par passager.
• 1 bagage à main plus grand d’une dimension maximale de 55 x40 x 20cm, poignées et roues comprises, n'est autorisé que si vous avez payé le supplément correspondant. Si vous avez réservé des vols non-flexibles, vous pouvez également réserver un bagage à main plus volumineux en vous connectant au libre-service de Vueling.
Notez que si vous vous présentez à la porte d'embarquement avec un bagage à main supplémentaire ou plus volumineux que prévu comme une valise cabine par exemple, sans l’avoir réservé et payé, vous devrez régler un supplément de 75 € maximum par article.
Bagages enregistrés
Chaque passager à partir de 2 ans a droit à 25 kilos de bagages en soute. Si vous souhaitez modifier vos bagages enregistrés après la réservation, connectez-vous au libre-service de Vueling. Vous aurez besoin de votre numéro PNR figurant à la fois sur votre facture Sunweb, juste après la date de naissance de chaque passager et sur les bons d’échange des vols.
Bébés / enfants
Un bébé jusqu'à 2 ans a droit à
En fonction du vol vous récupérerez votre équipement à la descente de l’avion ou sur le tapis à bagages.
Transport du matériel de ski
Vous pouvez voyager avec votre propre équipement de ski ou de snowboard. Les conditions et les coûts de transport de votre matériel de ski varient d'une
compagnie aérienne à l'autre. Vous trouverez, ci-dessus plus d'informations.
Veuillez noter que si vous voyagez avec votre propre équipement et que vous avez réservé un transfert avec Sunweb vous devez nous contacter afin que nous nous assurerions que votre matériel sera bien pris en charge pendant votre transfert.
Transavia
Le transport du matériel de ski ou de snowboard* ne relève pas d’un simple transport de bagages en soute. Vous devez réserver le transport de votre équipement de ski ou de snowboard moyennant le paiement d’un supplément de 42 euros par personne et par trajet en vous connectant au libre-service de Transavia.
Le matériel peut être composé :
• Soit d’ 1 paire de skis, 1 paire de chaussures, 1 paire de bâtons, 1 casque de ski
• Soit d’1 snowboard, 1 paire de bottes, 1 casque de ski
• Soit d’ 1 luge, d’une dimension maximale de 120 x 50 x 40 cm, 1 casque de ski
Eurowings
Vous pouvez réserver le transport de votre équipement de ski ou de snowboard moyennant le paiement d’un supplément. Votre matériel peut peser jusqu'à 32 kg maximum et être composé :
- Soit d’1 paire de skis, 1 paire de chaussures, 1 paire de bâtons, 1 casque de ski
- Soit d’1 snowboard, 1 paire de chaussures, 1 casque de ski
Veuillez noter que votre matériel doit tenir dans 2 bagages maximum par personne (par exemple 1 sac de ski et 1 sac de chaussures de ski). Les coûts représentent environ 30 € par personne et par trajet. Vous pouvez réserver le transport de votre matériel en vous connectant au libre-service Eurowings. Si vous préférez louer votre matériel sur place, Sunweb propose la location du matériel dans de très nombreuses stations. Vérifiez les options et les prix en vous connectant à votre espace client ‘'Mon Sunweb'.
easyJet
Vous devez réserver le transport de votre équipement de ski ou de snowboard moyennant le paiement d’un supplément. Votre matériel peut peser jusqu'à 20 kg maximum. Les coûts représentent environ 42 € par personne et par trajet. Vous pouvez réserver le transport de votre matériel en vous connectant au libre-service d'easyJet. Si vous préférez louer votre matériel sur place, Sunweb propose la location du matériel dans de très nombreuses stations. Vérifiez les options et les prix en vous connectant à votre espace client 'Mon Sunweb'.
Vueling
Vous devez réserver le transport de votre équipement de ski ou de snowboard moyennant le paiement d’un supplément. Votre matériel peut peser jusqu'à
20 kg maximum et être composé :
- Soit d’1 paire de skis, 1 paire de chaussures, 1 paire de bâtons, 1 casque de ski
- Soit d’1 snowboard, 1 paire de bottes, a casque de ski
Les coûts représentent environ 45 € par personne et par trajet. Vous pouvez réserver le transport de votre matériel en vous connectant au libre-service de Vueling. Si vous préférez louer votre matériel sur place, Sunweb propose la location du matériel dans de très nombreuses stations. Vérifiez les options et les prix en vous connectant à votre espace client 'Mon Sunweb'.
Autres bagages spéciaux
Si vous emportez des bagages spéciaux autres que du matériel de ski ou de snowboard (par exemple un fauteuil roulant), rendez-vous sur le site Internet de la compagnie aérienne. Vous payez les coûts en direct à la compagnie aérienne.
Veuillez noter que si vous voyagez avec un équipement spécial et que vous avez réservé un transfert avec Sunweb vous devez nous contacter afin que nous nous assurerions que votre matériel sera bien pris en charge pendant votre transfert.
Soyez informé que vos bagages spéciaux ne peuvent pas toujours être embarqués à bord d’un transfert standart. Parfois, des frais supplémentaires sont facturés ou encore un transfert spécial vous est proposé pour le transport de vos bagages spéciaux, moyennant le paiement d’un supplément. C’est lorsque vous enregistrez vos bagages spéciaux chez Sunweb, que nous examinons les options qui s’offrent à vous.
Nos vols sont opérés par différentes compagnies aériennes. Les compagnies aériennes appliquent les Conditions Générales de Transport qui peuvent être consultées ci-dessous. Les présentes conditions générales de transport font partie intégrante du contrat. Si vous acceptez les conditions générales de Sunweb, vous acceptez également les présentes conditions générales de transport.
• easyJet
Bagage médical
Vous pouvez transporter gratuitement 15 kilos de bagages médicaux supplémentaires. La condition est de soumettre une déclaration médicale en français et en anglais au comptoir d'enregistrement.
Vous pouvez transporter vos bagages médicaux en soute ou les répartir en soute et en cabine. N’oubliez pas que le bagage à main ne doit pas excéder 10 kilos maximum.
Il est important que nous puissions enregistrer vos bagages médicaux à l'avance. Pour ce faire, le service client a besoin des informations suivantes :
• De quel bagage médical s’agit-il ?
• À quoi sert-il ?
• Quel est son poids ?
• Quelles sont ses dimensions ?
• Transportez-vous vous les bagages médicaux en soute ou en cabine ?
Chaque compagnie aérienne a ses propres règles et conditions. Vous trouverez plus d'informations concernant la réservation de sièges et l'enregistrement en ligne dans notre FAQ.
Lorsque vous réservez un vol et un hébergement avec Sunweb, vous avez la possibilité de réserver un transfert moyennant le paiement d’un supplément. Le transfert n'est jamais inclus, pas même en formule standard.
Si vous avez réservé un transfert, nous nous efforçons de :
Sunweb se réserve le droit de partager les numéros de téléphone mobile de se clients avec les fournisseurs de transfert. De cette façon, Sunweb peut vous informer en temps utile des heures de départ.
REMARQUE : Un bébé doit toujours être identifié dans le processus de réservation. Cependant, dans certains cas, l'option de réservation de transfert (à l'étape 2) n'est pas toujours disponible pour les nourrissons. Si vous voyagez avec un bébé qui n’est pas identifié dans le processus de réservation, veuillez nous adresser un e-mail à info@sunweb.be après l’enregistrement de votre réservation. Nous ajouterons le transfert pour le bébé.