De bonnes assurances voyage et/ou annulation sont des éléments essentiels de vos vacances. Tant avant que pendant vos vacances, il peut se produire des événements pouvant occasionner des situations financières désagréables sans une bonne assurance. Nous trouvons très important que vous partiez en voyage bien assurés et nous vous conseillons de conclure des assurances voyage et annulation. Nous vous proposons les assurances de l’Européenne, qui sont parfaitement adaptées à votre voyage.
Nous trouvons très important que vous partiez en voyage bien assurés et nous vous conseillons de conclure une assurance annulation. Nous vous proposons les assurances de Europeesche, qui sont parfaitement adaptées à votre voyage.
| Motif de l’annulation | Couverture Gold* | Couverture Premium* |
|---|---|---|
| maladie ou accident | 100% | 100% |
| décès ou maladie grave d'un parent au 1er ou 2e degré | 100% | 100% |
| décès d’un parent au 3e degré | 100% | 100% |
| indemnisation des jours de voyage non utilisés en cas d’interruption du voyage | 100% | 100% |
| chômage involontaire après un contrat de travail fixe | 100% | 100% |
| si vous venez de trouver un emploi | 100% | 100% |
| grossesse si la bénéficiaire n’était pas encore enceinte avant le voyage, à la date de réservation, et si la date de départ tombe pendant les 3 derniers mois de la grossesse | 100% | 100% |
| complications lors de la grossesse | 100% | 100% |
| si votre voiture lâche juste avant le voyage | 100% | 100% |
| annulation pour cause de maladie préexistante | 100% | 100% |
| le visa est refusé | 100% | 100% |
| séparation de fait | 100% | 100% |
| suicide du bénéficiaire, du partenaire, d’un parent jusqu'au 2e degré | 100% | 100% |
| le mariage est annulé | 100% | 100% |
| tout motif autre que ceux précités | 0% | 75% |
| Prime | Gold* | Premium* |
| Pourcentage de la prime hors taxe d’assurance de 9,25 % | 5,5% | 7% |
| Frais de police hors taxe d’assurance de 9,25 % | 3,50 | 3,50 |
| Franchise | 0,00 | 0,00 |
| Gold* | Premium* |
* le nom complet de l’assurance annulation concernée :
Gold : Carefree Travel Gold (Annulation Europeesche)
Premium : Carefree Travel Premium (Annulation Europeesche Allrisk)
Vous pouvez consulter ici les conditions générales d’assurance de l’Européenne pour l’assurance annulation à court terme (pdf).
L’assurance annulation couvre entre autres les frais qui apparaissent suite à une annulation reposant sur un motif valable, conformément aux conditions susmentionnées et au tableau des motifs d’annulation.
Une prestation pour les jours de voyage non utilisés est accordée pour :
La prime est calculée sur la base du pourcentage susmentionné de la somme totale du voyage plus 3,50 € de frais de police. Une taxe d’assurance de 9,25 % est calculée sur ce montant.
Assurance voyageNous trouvons très important que vous partiez en voyage bien assurés et nous vous conseillons de conclure une assurance voyage.
Nous avons composé les assurances suivantes à votre intention.
| Européenne | BASE | CONFORT |
|---|---|---|
| Prime par personne par jour | € 2,57 | € 2,92 |
| Assistance aux personnes |  |
|
| Maximum par assuré | Coût | Coût |
| Frais médicaux | |
|
| En dehors de la Belgique | Coût* | Coût* |
| Bagages | |
|
| Total | € 1.000 | € 3.000 |
| Couverture de la valeur à neuf | 1 an | 1 an |
| Téléphone mobile | € 100 | € 300 |
| Tablettes, image, son et caméras | € 500 | € 1.500 |
| Franchise | € 100 | € 50 |
| Accidents (prestation unique supplémentaire) |  |
|
| En cas de décès | Pas couvert | € 25.000 |
| En cas d’invalidité permanente | Pas couvert | € 75.000 |
| Couverture ski & snowboard | |
|
Couverture unique pour les 3 options :
* Important : Vous disposez uniquement d’une couverture pour les frais médicaux si votre propre assureur maladie propose une couverture de base pour les frais médicaux dans le pays dans lequel vous vous rendez.
Vous trouverez ici les conditions générales d’assurance de cette assurance voyage à court terme (pdf).
EuropéenneSunweb propose les assurances de l’Européenne. L’Européenne est le spécialiste des assurances voyage et annulation en Europe, et propose une offre complète d’assurances.
Assistance en cas de problèmes en voyageVous partez en vacances pour prendre du bon temps. En cas de problème, vous pouvez appeler jour et nuit la centrale d’alarme du VAB. Les collaborateurs de la centrale d’alarme du VAB répondent à vos questions en cas de panne, d'accident, de maladie et de calamité.
Si vous avez besoin d’un médecin, ils vous renvoient à un spécialiste fiable ou à un bon hôpital près de l'endroit où vous vous trouvez. Si nécessaire, ils font directement appel à l’aide de la centrale d'alarme SOS International.
La centrale d’alarme du VAB est joignable via :
Téléphone : +32 3 253 64 15
Fax : +32 3 252 69 58
E-mail : helpdeskbbu@vab.be
Gardez votre numéro de réservation et le numéro de téléphone auquel on peut vous joindre à portée de main lorsque vous contactez la centrale d’alarme du VAB.
Nous vous conseillons de sauvegarder le numéro de la centrale d’alarme du VAB dans votre téléphone mobile. Ainsi, vous aurez toujours le numéro à portée de main en cas d’urgence.
Conseils en cas de dommages, de perte ou de volEn cas de disparition ou d’endommagement de vos bagages pendant un vol, il est indispensable de faire établir un rapport PIR (Property Irregularity Report) par le transporteur à l’aéroport.
En cas de dommages ou de disparition de vos bagages pendant vos vacances, il est important de faire établir une déclaration par notre accompagnement de voyage. En cas de perte ou de vol, il est également important de faire systématiquement une déclaration à la police locale. Demandez toujours une preuve écrite de votre déclaration.
Conservez bien vos articles endommagés, vos notes et vos déclarations. Il peut arriver que l’Européenne vous demande de les envoyer ultérieurement.
Remettre une déclaration de sinistreAssurance voyage : En cas de dommage, veuillez envoyer un e-mail à remboursementeuropeesche@vab.be. Vous pouvez également joindre le service assistance par telephone : 0032-32107139.
Lors de votre avis de sinistre, gardez les notes, certificats de garantie, déclarations et autres preuves à portée de main. Plus vous décrivez votre sinistre avec précision et plus vous ajoutez de preuves, plus votre sinistre sera traité rapidement.