Avec une voiture de location, vous explorez votre destination de vacances à votre propre rythme – d’une plage tranquille à un petit restaurant chaleureux niché dans les montagnes. Grâce à notre partenaire Sunny Cars, tout est parfaitement organisé : vous bénéficiez d’une couverture complète, incluant les dommages aux vitres, aux pneus et au bas de caisse, ainsi qu’une assurance responsabilité civile complémentaire de 10 millions d’euros. Un changement de programme ? Vous pouvez annuler votre location gratuitement jusqu’à une heure avant le départ. Voilà ce qu’on appelle voyager l’esprit léger, dans le plus pur style Sunweb.
✓ Couverture complète
✓ Aucun frais imprévu
✓ Franchise totalement couverte à 100 %
✓ Kilométrage illimité pour un plaisir de conduite sans fin
✓ Service client disponible 24/24, 7j/7
Kilomètres illimités : |
Avec une voiture de location de Sunny Cars, vous pouvez réellement découvrir tous les points forts de votre destination, car vous ne payez pas pour les kilomètres supplémentaires. |
Couverture RC (Responsabilité Civile) supplémentaire de 10 millions d'euros. | Une assurance responsabilité civile (RC) solide est absolument indispensable pour une location de voiture sans souci. En cas de dommage causé à un tiers, les demandes de dédommagement peuvent être élevées. Avec une voiture de location de Sunny Cars, votre assurance RC est automatiquement complétée gratuitement à hauteur d’une couverture minimale de 10 millions d'euros. Cela signifie que vous pouvez monter dans la voiture en toute tranquillité et conduire sereinement. |
Assurance dommages collision (CDW). | Les dommages sont couverts par Sunny Cars, sauf si vous avez été négligent de manière avérée. De plus, la franchise éventuelle vous sera remboursée. |
Assurance vol (TP). | Votre voiture de location a été volée, que faire maintenant ? L'assurance vol de Sunny Cars couvre les pertes financières en cas de vol. De plus, la franchise vous sera remboursée. |
Remboursement de la franchise en cas de dommage ou de vol. |
Alors que Sunny Cars prend en charge la franchise dans la plupart des cas, certains partenaires de location appliquent tout de même une franchise. Cela est toujours indiqué dans les conditions de location. En cas de dommage, vous devrez avancer les frais, mais le montant total vous sera ensuite remboursé sur votre compte. |
Couverture des dommages aux vitres, pneus, sous-carrosserie et toit. |
La couverture pour les dommages aux vitres, pneus, sous-carrosserie et toit est incluse dans une voiture de location Sunny Cars. Cela n'est pas le cas avec de nombreux autres fournisseurs. Il peut arriver que le loueur local avec lequel nous collaborons tente de vous proposer une assurance supplémentaire, mais cela est superflu et vous pouvez la refuser sans problème. En cas de petit dommage, comme une étoile sur le pare-brise, un pneu crevé, une petite bosse ou une rayure, pas de souci ! Vous devrez avancer la somme sur place, mais une fois chez vous, vous pourrez la récupérer auprès de Sunny Cars. Le montant vous sera remboursé dans les plus brefs délais. |
Annulation gratuite jusqu'à 1 heure avant le début de la location. | Vous préférez finalement renoncer à votre voiture de location ? Aucun problème ! Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 1 heure avant le début de la location, sans avoir à fournir de raison. |
Carte de crédit
Pour louer une voiture, une carte de crédit avec code PIN est obligatoire. Elle est nécessaire pour le dépôt de garantie. Il est impératif que la carte de crédit soit au nom du conducteur principal. Vous ne disposez pas d'une carte de crédit avec code PIN à votre nom ? Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons vérifier si une caution en espèces est acceptée par l'agence de location. Cette demande n’est possible que si les conditions de location indiquent qu'une carte de crédit est « recommandée ». Si les conditions stipulent qu’elle est « obligatoire », aucun aménagement ne pourra être envisagé.
Permis de conduire
Il est obligatoire d’être titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins un an pour pouvoir louer une voiture.
Âge minimum et maximum
La location d’un véhicule est soumise à un âge minimum, qui varie selon la destination. Vous trouverez cette information dans les conditions propres à chaque destination. Certaines destinations imposent également un âge maximum, également précisé dans les conditions. Dans certains cas, il est possible d’augmenter ces limites d’âge moyennant un supplément. Si cela est possible, cette option sera mentionnée dans les conditions spécifiques à la destination concernée. Il se peut qu'une extension de la couverture d'assurance soit également requise dans ce cadre. Si tel est le cas, Sunweb vous informera du coût supplémentaire.
Types de véhicules
Chez Sunweb, vous réservez toujours une voiture de location dans une catégorie spécifique. Pour plus de clarté, un modèle représentatif de cette catégorie est mentionné lors de la réservation. Votre voiture sera équivalente à ce modèle, qui est fourni à titre indicatif uniquement. Vous avez réservé un séjour incluant une voiture de location ? Le véhicule inclus appartient alors à la catégorie « small ». Lors de la réservation, vous pouvez choisir de passer à une catégorie supérieure moyennant un supplément. Votre séjour est déjà réservé ? Vous pouvez facilement modifier la catégorie de votre voiture via Mon Sunweb. Attention : la location de voiture est toujours soumise à disponibilité et jamais garantie, même dans le cas d’un séjour incluant une voiture. Si le véhicule n’est pas disponible, Sunweb prendra contact avec vous pour discuter des alternatives.