Remboursement Garanti

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Remboursement Garanti

Sunweb garantit un remboursement par virement bancaire en cas de restrictions gouvernementales dues au Covid-19

Vous souhaitez planifier vos prochaines vacances mais vous vous inquiétez de ne pas être remboursé en cas d'annulation liée au coronavirus ? Vous avez un bon d'achat et hésitez à l'utiliser par crainte d'en avoir un nouveau si vos vacances devaient une nouvelle fois être annulées en raison du Covid-19 ?

N'ayez aucune inquiétude ! Chez Sunweb, nous ne pouvons pas connaître par avance les décisions du gouvernement sur les voyages, mais nous mettons tout en oeuvre pour vous permettre de réserver sereinement en vous garantissant un remboursement intégral de votre réservation.

Cette garantie est aussi valable pour les séjours au soleil. 

Si, deux semaines avant votre départ, les mesures gouvernementales rendent impossibles les séjours à votre destination en raison du Covid-19, vous serez remboursé par virement bancaire sous un délai de 14 jours, même si vous avez réservé avec un bon d'achat.

Cette garantie n'est pas valable pour les groupes de 15 personnes ou plus.

Sunweb s'engage à ne pas donner de nouveau bon d'achat si la situation impose une annulation de votre séjour, et ce, même si le gouvernement autorise de nouveau le secteur du tourisme à émettre des bons d'achat.