Le superbe hôtel Troya bénéficie d’un emplacement exceptionnel : A quelques pas seulement d’une magnifique plage de sable fin et du centre-ville de Playa de las Américas. C’est donc l’adresse idéale pour profiter pleinement de vos vacances à Tenerife sous le soleil.
Ici, tout a été pensé pour que vous puissiez vous ressourcer et profiter pleinement de votre séjour . Vous trouverez une belle et grande piscine extérieure, idéale pour alterner bain de soleil et plongeon ! Un agréable spa vous attend pour un séjour 100 % détente ! Enfin, un Mini-Club divertira les plus petits. Impossible de s’ennuyer à l’hôtel Troya !
De plus, tout au long des vacances, vous dégusterez de délicieuses spécialités locales au restaurant situé à côté de la piscine. Bon séjour !
* Repas sous forme de buffets
* Petit-édjeuner de 7h30 à 10h30
* Déjeuner de 12h30 à 15h30
* Dîner de 18h30 à 21h45
* Collations de 10h30 à 12h30 et de 15h30 à 18h30 (p.ex : sandwichs jambon/fromage, hot-dogs, hamburgers, frites, pizzas, fruits, glaces)
* Collations froides de 21h45 à 23h30
* Boissons locales avec ou sans alcool de 10h30 à 23h30
Le mini club est ouvert uniquement pendant les périodes suivantes :
*vacances scolaires espagnoles
*Pâques
*juillet & août
*vacances d'automne (non garanti)
*Noël
En dehors de ces périodes, le Magic Park est fermé et il n'y a pas d'activités pour les enfants.
Le transfert n'est pas inclus dans le prix de votre séjour, vous pouvez l'ajouter à l'étape 1 de votre réservation. Pour les arrivées à l'aéroport de moins de 26 personnes, il est possible qu'une navette plus petite vous conduise jusqu'à votre logement. Dans ce cas, il peut y avoir environ 60 minutes d'attente avant que le transfert ne parte pour sa destination. Nous faisons notre maximum pour vous assurer un temps d'attente maximum d'une heure avant que la navette ne quitte l'aéroport.
Veuillez noter que le transfert standard implique la prise en charge et la desserte d’autres clients Sunweb dans différents hôtels. Par conséquent, le temps de trajet peut être prolongé en raison des différents arrêts, mais également des conditions de circulation.
Pour vous éviter un temps de trajet prolongé, il est également possible de réserver un transfert privé. Ce choix vous est proposé durant la réservation (étape 1 : Les préférences).Chaque participant dispose d'un bagage cabine, à l'exception des enfants de moins de 2 ans. Le poids et les dimensions dépendent de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez. Pour plus d'information, rendez-vous dans la rubrique Questions & Contacts > Voyage en avion > Bagages.
Vols standards : bagages en soute inclus
Vols flexibles : bagage en soute en supplément.
Capitale
La capitale de l’Espagne est Madrid.
Horaires
Il n'y a pas de décalage horaire entre L'Espagne et la Belgique, sauf sur les îles Canaries (-1h).
Langue
La langue officielle est l’espagnol.
Monnaie
La monnaie officielle est l’euro. Il est possible de payer par carte bancaire en Espagne et aux îles Canaries.
Pourboires
Il est habituel en Espagne de donner 5% à 10% de pourboires.
Norme électrique
Comme dans la majorité des pays en Europe, la tension varie entre 220 et 240 V. Un transformateur/adaptateur n'est pas nécessaire.
Alimentation
L'Espagne est connue pour les tapas, la paella et la sangria.
Numéro d’urgence
Le numéro d’urgence en Espagne pour les services de police, d’ambulance et incendie est le 112.
Documents de voyage
Vous devez être en possession d’un passeport ou d’une carte d’identité en cours de validité. Vos documents de voyage sont sous votre entière responsabilité.
Attention : au moins des participants au séjour doit être âgé de 18 ans ou plus.
Voyager avec les bons documents relève de votre responsabilité. Sunweb ne peut en être tenu responsable
Vaccination
Pour les voyageurs à destination de l’Espagne, aucune vaccination n’est nécessaire. Cependant, vous trouverez ci-joint des informations plus précises sur ce sujet : https://www.belgium.be/language_selection ou https://www.itg.be/.
Horaires d’ouverture des magasins
En Espagne, les magasins sont ouverts du lundi au samedi de 9h00 à 14h00 et de 16h30 à 20h00. Dans les zones touristiques, ils ferment plus tard.
Jours fériés
En Espagne, les fêtes suivantes sont célébrées :
1er mai : fête du travail
15 août : Ascension
12 octobre : fête nationale espagnole
1er novembre : Toussaint
Taxe de séjour
Le paiement de la taxe de séjour est obligatoire en Catalogne et aux Baléares. Les frais s'appliquent par personne et par nuit, pour les personnes âgées de 17 ans et plus. Vous devez payer les frais sur place lors du check-in et dépendez du nombre d'étoiles de votre séjour.
