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Les 5 questions les plus posées

Quelle est la valeur de l’acompte ?

Vous devez payer l’acompte en vous connectant à votre espace client 'Mon Sunweb'. L'acompte doit être considéré encaissé par notre service comptabilité au plus tard dans les 7 jours suivant l'enregistrement de votre réservation.

L'acompte se décompose de la façon suivante :

- La valeur intégrale des frais de réservation,
- La valeur intégrale de l'assurance annulation souscrite,
- La valeur intégrale de l'assurance voyage souscrite, 
- La valeur intégrale des frais de police d'assurances,
- 30% sur les autres éléments du voyage.

La valeur de l’acompte figure sur votre facture et sur votre espace client 'Mon Sunweb'.

Si vous réservez un séjour dans les 6 semaines précédant le départ, vous devez régler l'intégralité de la valeur de votre voyage.

Attention, les paiements par carte bancaire réalisés en dehors de la zone euro peuvent être soumis au prélèvement de frais, à chaque utilisation, par votre établissement bancaire.


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- Du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 18h.

Fermeture à 16 heures les 24 et 31 décembre.

Nous sommes fermés le week-end et les jours fériés.

Jours fériés :

• Lundi 5 avril : Pâques
• Samedi 1er mai : Fête du Travail
• Samedi 8 mai : Victoire des Alliés en 1945
• Jeudi 13 mai : Ascension
• Mercredi 14 juillet : Fête nationale
• Dimanche 15 août : Assomption
• Lundi 1er novembre : Toussaint
• Jeudi 11 novembre : Armistice 1918
• Samedi 25 décembre : Noël

 

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