Questions & Contact

Les 5 questions les plus posées

Vous êtes vacciné, devez-vous quand même réaliser un test PCR ?
En principe non. Votre certificat de vaccination est suffisant. Vérifiez attentivement si votre destination reconnaît le certificat de vaccination pour entrer dans le pays et quelles sont les exigences qu'elle fixe à cet effet :


Quel est le numéro de téléphone de Sunweb ?

Sunweb est joignable au numéro de téléphone suivant :

3 259 09 10 (tarif local)

Vous pouvez également contacter Sunweb depuis l'étranger. Pour ce faire, composez le numéro de téléphone précité, précédé au choix de l'indicatif 00 ou du signe + :

0032 3 259 09 10 ou +32 3 259 09 10






brussels Airlines


L'enregistrement en ligne est à effectuer à partir de 24 heures et jusqu'à 1 heure avant l'heure de départ de votre vol.

  1. Connectez-vous au Site Internet de brussels Airlines
  2. Enregistrez les 6 derniers chiffres de votre numéro de réservation Sunweb dans la case *Référence / N° de billet 
  3. Indiquez votre nom dans la case *Nom de famille 
  4. Cochez la case des conditions générales
  5. Cliquez sur le bouton rouge Continuer







Quelles sont les consignes à appliquer dans le cadre de votre voyage retour vers la Belgique ?
Les mesures de restriction d'entrée en Belgique ont été levées. Il n’est plus nécessaire de présenter de preuve de vaccination à votre retour. Il n'est pas nécessaire non plus de renseigner un formulaire de localisation des passagers.
A quelle heure devez-vous vous présenter à l'aéroport ?

La pénurie de personnel entraîne des files d'attente aux comptoirs d'enregistrement dans plusieurs aéroport européens, vous trouverez, ci-dessous, nos recommandations :

Aéroport de Zaventem à Bruxelles :
Avant de prendre le départ, consultez le site Internet de l'aéroport de Bruxelles, renseignez votre numéro de vol pour recevoir des conseils personnalisés concernant l’heure à laquelle vous devez vous présenter à l’aéroport.

Aéroports Orly et Charles de Gaulle à Paris :
Avant de prendre le départ, consultez le site Internet des aéroports de Paris, vous y trouverez des conseils concernant l’heure à laquelle vous devez vous présenter à l’aéroport.

Aéroport de Schiphol à Amsterdam :
Avant de prendre le départ, consultez le site Internet de  l'aéroport de Schiphol, renseignez votre numéro de vol pour recevoir des conseils personnalisés concernant l’heure à laquelle vous devez vous présenter à l’aéroport.

Aéroport d'Eindhoven
:
Il est recommandé de vous présenter à l'aéroport 3 heures avant le départ. Si vous décollez le matin, veuillez noter que l'aéroport ouvre à 4 heures 30. Veuillez vous connecter au site Internet de l'aéroport d'Eindhoven pour de plus amples informations.

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Vous trouverez de nombreuses informations détaillées concernant vos vacances, avant, pendant et après leur réalisation sur les deux pages ci-dessous :


 
- Infos voyage : Vacances aux sports d'hiver


 
- Infos voyage : Vacances au soleil

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