Vragen & contact

De 5 meest gestelde vragen

Welke verplichte formulieren gelden er voor reizen naar Spanje?
LET OP: Het is verplicht om het formulier in te vullen. Doe je dit niet, dan word je op de vlucht geweigerd.

Belangrijkste punten:
• Voor aankomst invullen
• Vanaf 48 uur voor vertrek ondertekenen
• Individueel of familie/groep formulier
• Stoelnummer nodig (bij incheck op de luchthaven vul je het stoelnummer aan zodra je deze op de luchthaven hebt ontvangen.)
• Wijzigen formulier deels mogelijk na ondertekenen (adres en stoelnummer)
• Je reist op basis van QR-code (uitprinten of app)

Het is verplicht om voor aankomst in Spanje het FCS formulier in te vullen. Het formulier kan eerder worden ingevuld, maar pas in de laatste 2 dagen voor vertrek ondertekend worden door de reiziger. Houd er rekening mee dat er om een stoelnummer wordt gevraagd, die pas kan worden ingevuld na het online inchecken. Na registratie ontvang je een QR-code.

Advies: wij adviseren je het formulier 48 uur voor vertrek in te vullen als je van te voren tegen betaling stoelen hebt gereserveerd, of zodra jij online bent ingecheckt. Zo kun jij het formulier in een keer afronden.
  
Elk formulier is persoonlijk en niet overdraagbaar. In het geval dat de passagier een minderjarige of een afhankelijke / gehandicapte persoon is, dan kan het formulier worden ingevuld door hun tutor, die verantwoordelijk is voor de juistheid van de verstrekte informatie.

Hoe vul je het formulier in?
Ga naar de website van de Spaanse overheid en kies voor ''individual FCS form'' of voor ''Family/group GCS form''. De eerste stap is de aanmelding door jouw persoonsgegevens in te vullen. 

Passenger data
- Vul jouw achternaam in (conform paspoort)
- Vul jouw voornaam in (conform paspoort)
- Vul jouw paspoortnummer of identiteitskaartnummer in van het document waarmee je gaat reizen
- Vul jouw vluchtnummer in
- Vul jouw datum van aankomst in
- Vul jouw e-mailadres in
- Herhaal jouw e-mailadres
- Vink alleen de checkbox aan als Spanje niet jouw eindbestemming is
- VInk alleen de checkbox aan als je het formulier invult voor een minderjarige of een afhankelijke persoon
- Onderaan de voorwaarden vink je de hCaptcha aan om te bevestigen dat je geen computer bent
- Vink aan dat je akkoord bent met de voorwaarden
- Klik op SEND

In de pop-up klik je op continue. Je zult een mail ontvangen vanuit spaintravelhealth-no-reply@spth.gob.es. Hierin staat een link om direct het formulier te openen danwel een security code waarmee je via https://www.spth.gob.es/ kunt inloggen onder ''Continue with previously created FCS form''. Log daar in met de Form identifier uit de mail, jouw documentnummer en de security code. 


STEP 1: Personal Information
- Vul je achternaam in (conform paspoort)
- Vul je voornaam in (conform paspoort)
- Vink jouw geslacht aan
- Jouw documentnummer is al ingevuld en is niet te wijzigen
- Vul jouw telefoonnummer in (prefix = BE +32). Eventueel is er ruimte voor een tweede nummer.
- Jouw mailadres is al ingevuld en is niet te wijzigen
- Vul jouw geboortedatum in
- Vul jouw straatnummer en huisnummer in
- Vul jouw land in (Belgium)
- Vul jouw provincie in
- Vul jouw stad in
- Vul jouw postcode in

Klik op Save and continue

STEP 2: Flight information
- Vul de luchtvaartmaatschappij van jouw heenvlucht in
- Jouw vluchtnummer is al ingevuld, deze kun je niet meer wijzigen
- Vul jouw stoelnummer in. Deze krijg je zodra je online hebt ingecheckt.
- Jouw aankomstdatum is al ingevuld, deze kun je niet meer wijzigen
- Vul de adresgegevens in van jouw verblijf in Spanje
- Vink aan wanneer dit adres het enige adres is waar je zult verblijven tijdens jouw vakantie

TIP: De adresgegevens van jouw vakantiebestemming vind je op onze accommodatievoucher die jij uiterlijk 7 dagen voor vertrek per mail krijgt toegestuurd. Vul je het formulier al eerder in en kun je het adres niet vinden op onze website? Zoek jouw adres dan op via Google (maps).

Klik op Save and continue

STEP 3: Travel History
- Vul het land in waarvandaan je vliegt (Netherlands of Belgium)
- Vul de provincie in waarvandaan je vertrekt
- Wanneer je in de afgelopen 14 dagen voorafgaand aan jouw reis in andere landen bent geweest, vul je die landen in hier in
- Vink Tourism aan

Klik op Save and continue

STEP 4: Health Questionnaire
- Vink aan of je de afgelopen 14 dagen in contact bent geweest met iemand die positief is getest op COVID-19 (yes or no)
- Selecteer welk type coronabewijs je hebt. Reis je op basis van het EU digitale corona paspoort? Dan kies je voor EU COVID Digital Certificate. Ze vragen je dan het digitale bewijs te uploaden in dit formulier. Dit doe je door op https://www.mijngezondheid.belgie.be/#/ jouw papieren bewijs op te vragen. Volg de stappen en sla jouw coronabewijs op als pdf en voeg deze toe aan het formulier. Reis je niet op basis van de DCC? Kies dan voor other certificate en vink aan of je reist op basis van vaccinatiebewijs, negatieve testuitslag of herstelbewijs. Zodra je een van de opties aanvinkt zul je de gegevens van dit bewijs moeten invullen.
TIP: lukt het uploaden van jouw EU COVID Digital Certificate niet? Kies dan voor other certificate en kies voor vaccinatiebewijs. Je vult dan de gegevens in van jouw vaccinatiebewijs in plaats van dat je hem uploadt.
- Klik op 'validate certificate'
- In de pop-up klik je op ''yes'' wanneer je zeker weet dat de toegevoegde info juist is

STEP 5: Affidavit
- Vink de checkbox aan. Hiermee bevestig je dat je in quarantaine gaat wanneer je in de eerste 14 dagen na binnenkomst in Spanje syptomen krijgt van het coronavirus en je contact opneemt met de autoriteiten. 

Klik op end process

Je krijgt de bevestiging dat je het formulier hebt ingevuld. 

Formulier ondertekenen
Het is belangrijk dat je het formulier niet alleen invult, maar ook (digitaal) ondertekend. Je kunt jouw formulier onderteken op de website spth.gob.es of in de mobiele app. Dit is mogelijk vanaf 48 uur voor vertrek. Hiermee krijg je de Health QR Code die je (op papier of mobiel) moet laten zien bij de health control van de luchthaven om je reis te kunnen voortzetten. Als je het formulier ondertekent vanuit de app, verschijnt het in het gedeelte 'Mijn reizen' en ontvang je een e-mail die je kunt afdrukken.

Het invullen van dit formulier is verplicht. Als je het formulier niet hebt ingevuld, kan jou de toegang tot Spanje worden geweigerd.

Voor algemene richtlijnen per bestemming, klik hier.

Wijzigen
Na ondertekenen kun je de volgende data nog wijzigen: stoelnummer, adres en adres van jouw vakantiebestemming. Na een wijziging ontvang je een nieuwe QR-code.

Problemen bij het invullen
Als je problemen ondervindt bij het invullen van het formulier, stuur dan een e-mail naar spth@sanidad.gob.es met een screenshot van het probleem. Geef in het e-mailonderwerp ook aan of je de website of de mobiele applicatie gebruikt.
Welke maatregelen zijn van toepassing als ik terugreis naar België?
Voor alle reizigers die terugreizen naar België
Bij terugkomst in België moet altijd het PLF-formulier worden ingevuld.

Aanvullend op bovenstaande voor inwoners van België die terugkomen vanuit het buitenland:
Afhankelijk van de kleurcodes zijn er mogelijk extra maatregelen van toepassing op jouw vakantie bij terugkomst.

Wanneer je terugkomt vanuit een groen of oranje gebied zijn er geen extra maatregelen van toepassing.

Reis je vanuit een rood gebied binnen de Europese Unie?
- Heb je een vaccinatiecertificaat of herstelcertificaat ? Ook dan hoef je niet in quarantaine bij terugkomst en hoef jij je ook niet te laten testen.
- Heb je geen vaccinatiecertificaat of herstelcertificaat of een recente negatieve PCR-test van maximum 72 uur oud?
Laat je dan testen op dag 1 of 2 na thuiskomst en blijf je in quarantaine. Zodra je test negatief is mag je uit quarantaine. Kinderen onder de 12 jaar hoeven geen test te doen.

Uitzondering: wanneer je in Brussel woont of verblijft en je komt terug uit een rood gebied dan laat jij je testen op dag 1 en 7 na terugkomst en blijf je in quarantaine tot het resultaat van de tweede test bekend is. Dit is niet noodzakelijk als je een vaccinatiecertificaat of herstelcertificaat hebt.

Op dit moment bieden wij nog geen reizen aan buiten de Europese Unie.

Aanvullend op bovenstaande voor niet-inwoners van België die terugkomen vanuit het buitenland:
Ben jij geen inwoner van België maar reis jij terug vanuit een rood gebied vanuit de Europese Unie op Brussels Airport? Dan moet je een vaccinatiecertificaat of herstelcertificaat kunnen overleggen die aan de eisen voldoet. Beschik je hier niet over dan moet je een negatieve uitslag van een PCR-test kunnen overleggen die niet ouder is dan 72 uur bij terugkomst. Deze test neem je dus af op jouw vakantiebestemming op eigen initiatief/kosten. Je kunt een afspraak regelen via onze reisleiding.

Ik vlieg met een andere luchtvaartmaatschappij dan Transavia of SunExpress, kan ik dan ook stoelen reserveren?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Stoelreservering kun je alleen doen als je met Transavia, Corendon, Freebird of SunExpress vliegt. 

Er is wel 1 uitzondering:
- Tijdens het online inchecken bij Brussels Airlines is het wel mogelijk een stoelkeuze te maken


Wat heb ik nodig om te kunnen reizen naar Spanje?
Let op! Heb jij niet de juiste documenten bij je kan jou toegang tot jouw vlucht worden geweigerd.

1. Vaccinatiebewijs óf herstelbewijs óf PCR-test óf antigeentest
2. FCS-formulier
3. PLF-formulier voor terugreizen naar België / Gezondheidsverklaring voor reizen vanaf of naar Nederland 
4. Vaccinatiebewijs óf herstelbewijs óf negatieve uitslag PCR-test (terugreis naar België)

Doorloop onderstaande checklist om goed voorbereid op vakantie te gaan naar Spanje.

1. Vaccinatiebewijs óf herstelbewijs óf PCR-test óf antigeentest voor alle reizigers vanaf 12 jaar en ouder. 
Om Spanje binnen te mogen kun je gebruik maken van één van de vier onderstaande opties:

Vaccinatiebewijs
• Bewijs dat jij volledig bent gevaccineerd (in het geval een vaccin twee vaccinaties vereist, betreft de volledige vaccinatie vanaf de tweede prik)
• De laatste vaccinatie moet minimaal 14 dagen voor aankomst zijn toegediend
• Reis je niet met het digitale coronabewijs, maar met de papieren versie? Dan moet dit papieren document in het Spaans, Engels, Frans of Duits zijn opgesteld. Een officiële vertaling is noodzakelijk (Engelse download van RIVM wordt niet toegestaan). Dit bewijs bevat naam, data vaccinaties, type vaccin, LOT nummer, land van vaccinatie, contact details van vaccinatie organisatie.
• Wanneer je één dosis hebt ontvangen omdat je bent hersteld van COVID-19, dan zou je een QR-code moeten krijgen waarin staat: 1 van 1 vaccinaties ontvangen. Spanje accepteert dit als volledige vaccinatie. Reis je op basis van een papierenbewijs en staat daar niet op dat je volledig gevaccineerd bent? Dan is dit voor Spanje geen geldig vaccinatiebewijs.

Óf herstel van COVID-19
• Minimaal 11 dagen na de positieve test afgegeven, maximaal 180 dagen oud
• Bewijs bevat naam, datum eerste positieve test, type test en land.
• Afkomstig van een officiële autoriteit/medische organisatie

Óf negatieve testuitslag van een PCR-test
• Niet ouder dan 72 uur voor aankomst
• Document bevat naam, paspoort/ID-kaart nummer, contactdetails testorganisatie, type test, tijd en datum negatieve uitslag
• In het Spaans, Engels, Frans of Duits

Óf negatieve testuitslag van een antigeen(snel)test
• Niet ouder dan 48 uur voor aankomst
• Document bevat naam, paspoort/ID-kaart nummer, contactdetails testorganisatie, type test, tijd en datum negatieve uitslag
• In het Spaans, Engels, Frans of Duits

TIP! Maak gebruik van het coronapaspoort en toon tijdens jouw vakantie digitaal de uitslag van jouw vaccinatiebewijs, bewijs van herstel, PCR-test uitslag of antigeentest uitslag.

2. Formulier voor jouw vakantiebestemming
Het is verplicht om voor aankomst het FCS-formulier in te vullen. 

3. Formulieren voor jouw land van vertrek of terugkomst
Heen- en/of terugreis vanuit of naar België: het is verplicht om binnen 48 uur voor aankomst in België een Passenger Locator Form in te vullen en bij je te dragen. Ondanks de regeling dat dit niet van toepassing is wanneer je korter dan 48 uur in België verblijft, adviseren wij ook Nederlandse reizigers dit formulier in te vullen. 

Heen- en/of terugreis vanuit of naar Nederland: het is verplicht voor alle reizigers (vanaf 13 jaar) die via een Nederlandse luchthaven reizen een gezondheidsverklaring van het RIVM bij zich te dragen.

4. Vaccinatiebewijs óf herstelbewijs óf negatieve uitslag PCR-test (terugreis naar België) voor reizigers vanaf 12 jaar en ouder
Bij terugkomst in België moet je voor sommige delen van Spanje een vaccinatiebewijs of herstelbewijs kunnen tonen. Check hier welke delen kleurcode rood zijn. Beschik je niet over een van deze bewijzen dan toon je een negatieve uitslag van een PCR-test die niet ouder is dan 72 uur. Inwoners van België kunnen zich ook na terugkomst in België laten testen op dag 1 of 2 na thuiskomst en daarna blijf je in quarantaine. Zodra je testuitslag negatief is mag je uit quarantaine. Klik hier voor meer informatie. 

Uitzondering: wanneer je in Brussel woont of verblijft en je komt terug uit een rood gebied dan laat jij je testen op dag 1 en 7 na terugkomst en blijf je in quarantaine tot het resultaat van de tweede test bekend is. Dit is niet noodzakelijk als je een vaccinatiecertificaat of herstelcertificaat hebt.

Let op! Reis je terug via Nederland? Check dan hier of er maatregelen van toepassing zijn voor jouw terugreis via Nederland. 

5. Maatregelen op jouw vakantiebestemming
Check goed welke maatregelen er van toepassing zijn op jouw vakantiebestemming. Deze kunnen anders zijn dan dat je gewend bent in België of Nederland.

6. Reisadvies
Houd altijd het reisadvies van onze overheid goed in de gaten. Onderstaande informatie is de meest actuele informatie die wij hebben staat hieronder, maar de adviezen kunnen op dit moment snel wijzigen. Op reis gaan met de juiste documenten is te allen tijde de verantwoordelijkheid van de reiziger zelf.





Welke verplichte formulieren gelden er voor reizen naar België?
Voor alle reizigers die aankomen in België is het verplicht om het Passenger Locator Form in te vullen en bij je te dragen. Dit formulier dient binnen 48 uur voor aankomst digitaal te worden ingevuld. 

Dit formulier moet ingevuld worden door iedereen die met de auto, het vliegtuig of per boot naar België reist, en alle andere personen die naar België reizen, behalve:

  • wanneer je minder dan 48 uur in België blijft.
  • wanneer je naar België terugkeert na een verblijf in het buitenland van minder dan 48 uur.
Let op: Wanneer je in Nederland verblijft maar vliegt van en naar een Belgische luchthaven dien je dit formulier ook in te vullen.
Wanneer de gegevens die je op dit formulier invult wijzigen, dien je een nieuw formulier in. Vul het formulier pas in na online inchecken omdat het stoelnummer moet worden ingevuld.

Als je geen mobiel telefoonnummer hebt, vul je het volgende document in en print je deze uit en neem je deze mee op vakantie.

Informatie over de gezondheidsrichtlijnen rond Covid-19 is beschikbaar op www.info-coronavirus.be

Het reizen met de juiste reisdocumenten is te allen tijde jouw eigen verantwoordelijkheid. 




Coronavirus & Mijn Boeking

Actueel

Speciale boekingen

Betalen & prijzen

Extra's bij te boeken

Reisdocumenten

Tijdens de vakantie

Na de vakantie

Over Sunweb

Contacteer ons:

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Tijdens de feestdagen hebben wij gewijzigde openingstijden. Bekijk hier onze gewijzigde openingsuren.

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Sunweb

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt. 

Reisinfo

Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek één van de extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's

Telefonisch contact

We zijn telefonisch bereikbaar op de volgende tijden:

Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Telefoonnummer: 0032-3 259 09 10 (lokaal tarief)
 

De wachttijd is mogelijk langer dan je van ons gewend bent.

Social Media

Stel je vraag aan ons SunWebCare team op Facebook. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden.

Het antwoordtermijn op Social Media is gemiddeld 48 uur.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Naar Facebook

Nieuwsbrief

Ontvang wekelijks de Sunweb nieuwsbrief boordevol vakantie inspiratie, scherpe aanbiedingen en interessante winacties!

Schrijf je in

Contacteer ons:

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Tijdens de feestdagen hebben wij gewijzigde openingstijden. Bekijk hier onze gewijzigde openingsuren.

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Sunweb

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt. 

Reisinfo

Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek één van de extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's

Telefonisch contact
We zijn telefonisch bereikbaar op de volgende tijden:

Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Telefoonnummer: 0032-3 259 09 10 (lokaal tarief)
 

De wachttijd is mogelijk langer dan je van ons gewend bent.
Social Media

Stel je vraag aan ons SunWebCare team op Facebook. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden.

Het antwoordtermijn op Social Media is gemiddeld 48 uur.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Naar Facebook

Nieuwsbrief

Ontvang wekelijks de Sunweb nieuwsbrief boordevol vakantie inspiratie, scherpe aanbiedingen en interessante winacties!

Schrijf je in