Vragen & contact

De 5 meest gestelde vragen

Wat zijn de (inreis)maatregelen voor Griekenland?
Reizen met de juiste documenten is jouw eigen verantwoordelijkheid. Controleer daarom altijd het reisadvies van de overheid op Diplomatie België.

Doorloop onderstaande checklist om goed voorbereid op vakantie te gaan:
Inreismaatregelen
Maatregelen ter plaatse
Terugreismaatregelen

Inreismaatregelen

Sinds 1 mei zijn de meeste coronamaatregelen van Griekenland opgeheven. Je hoeft geen coronabewijs meer te laten zien om Griekenland in te reizen en ook geen formulier meer in te vullen.

Maatregelen ter plaatse
Let op:

De meeste coronamaatregelen binnen Griekenland zijn per 1 mei opgeheven. Wel is het verplicht om een mondkapje te dragen in binnenruimtes.

Terugreismaatregelen

Je hebt de volgende documenten nodig voor de terugreis:
1. Vaccinatiebewijs óf herstelbewijs óf negatieve uitslag PCR-test óf antigeentest

1. Vaccinatiebewijs óf herstelbewijs óf PCR-test óf antigeentest voor reizigers vanaf 12 jaar en ouder
Bij terugkomst in België moet je een vaccinatiebewijs of herstelbewijs kunnen tonen. Beschik je niet over een van deze bewijzen dan toon je een negatieve uitslag van een PCR-test (max. 72 uur oud) of een antigeentest (max. 24 uur oud). Inwoners van België kunnen zich ook na terugkomst in België laten testen op dag 1 of 2 na thuiskomst en blijf je quarantaine. Zodra je testuitslag negatief is mag je uit quarantaine.

Uitzondering: wanneer je in Brussel woont of verblijft en je komt terug uit een rood gebied dan laat jij je testen op dag 1 en 7 na terugkomst en blijf je in quarantaine tot het resultaat van de tweede test bekend is. Dit is niet noodzakelijk als je een vaccinatiecertificaat of herstelcertificaat hebt.

Let op! Reis je terug via Nederland? Check dan hier of er maatregelen van toepassing zijn voor jouw terugreis via Nederland. 


Wat zijn de (inreis)maatregelen voor Spanje?
 5/12/2022Reizen met de juiste documenten is jouw eigen verantwoordelijkheid. Controleer daarom altijd het reisadvies van de overheid op Diplomatie België.

Doorloop onderstaande checklist om goed voorbereid op vakantie te gaan:
Inreismaatregelen
Maatregelen ter plaatse
Terugreismaatregelen

Inreismaatregelen

Je hebt de volgende documenten nodig om Spanje in te reizen:
1. Vaccinatiebewijs óf herstelbewijs óf PCR-test óf antigeentest
2. Formulier voor jouw vakantiebestemming

Heb jij niet de juiste documenten bij je, dan kan je worden geweigerd op de vlucht. Reis je met de auto? Check dan ook de maatregelen van de landen waar je doorheen reist!

Hieronder vind je meer informatie over de benodigde documenten:

1. Vaccinatiebewijs óf herstelbewijs óf PCR-test óf antigeentest voor alle reizigers vanaf 12 jaar en ouder. 
Om Spanje binnen te mogen kun je gebruik maken van één van de vier onderstaande opties:

Vaccinatiebewijs
• Bewijs dat jij volledig bent gevaccineerd (in het geval een vaccin twee vaccinaties vereist, betreft de volledige vaccinatie vanaf de tweede prik)
• Voor iedereen vanaf 18 jaar en ouder dient de laatste vaccinatie uit de basisserie (1e prik van Janssen of 2e prik van een ander vaccin) minimaal 14 dagen en maximaal 270 dagen geleden zijn toegediend. Indien je een boostervaccinatie hebt gehad is jouw vaccinatiebewijs onbeperkt geldig. Kinderen van 12 tot 18 jaar hoeven alleen een bewijs van volledige vaccinatie te tonen, een boosterprik is voor hen niet nodig
• Je kunt reizen met jouw Digitaal Corona Certificaat (DCC) via de CoronaCheck app. Het is ook mogelijk hier een papieren versie van mee te nemen. Hier lees je hoe jij jouw coronabewijs kan omzetten in een papieren bewijs

Óf herstel van COVID-19
• Minimaal 11 dagen na de positieve test afgegeven, maximaal 180 dagen oud
• Bewijs bevat naam, datum eerste positieve test, type test en land.
• Afkomstig van een officiële autoriteit/medische organisatie

Óf negatieve testuitslag van een PCR-test
• Niet ouder dan 72 uur voor aankomst
• Document bevat naam, paspoort/ID-kaart nummer, contactdetails testorganisatie, type test, tijd en datum negatieve uitslag
• In het Spaans, Engels, Frans of Duits

Óf negatieve testuitslag van een antigeen(snel)test
• Niet ouder dan 24 uur voor aankomst
• Document bevat naam, paspoort/ID-kaart nummer, contactdetails testorganisatie, type test, tijd en datum negatieve uitslag
• In het Spaans, Engels, Frans of Duits

TIP! Maak gebruik van het coronapaspoort en toon tijdens jouw vakantie digitaal de uitslag van jouw vaccinatiebewijs, bewijs van herstel, PCR-test uitslag of antigeentest uitslag.

2. Formulier voor jouw vakantiebestemming
Het is niet meer verplicht om het FCS-formulier in te vullen wanneer je een Europees Digitaal Coronacertificaat (DCC) hebt. Meer informatie vind je in deze FAQ

Maatregelen ter plaatse
Let op:

De meeste maatregelen binnen Spanje zijn opgeheven. Wel is het voor iedereen vanaf 6 jaar verplicht om een mondkapje te dragen in het openbaar vervoer en zorginstellingen, zoals ziekenhuizen en apotheken.

Terugreismaatregelen

Je hebt de volgende documenten nodig voor de terugreis:
1. Vaccinatiebewijs óf herstelbewijs óf negatieve uitslag PCR-test óf antigeentest

1. Vaccinatiebewijs óf herstelbewijs óf PCR-test óf antigeentest voor reizigers vanaf 12 jaar en ouder
Bij terugkomst in België moet je een vaccinatiebewijs of herstelbewijs kunnen tonen. Beschik je niet over een van deze bewijzen dan toon je een negatieve uitslag van een PCR-test (max. 72 uur oud) of een antigeentest (max. 24 uur oud). Inwoners van België kunnen zich ook na terugkomst in België laten testen op dag 1 of 2 na thuiskomst en blijf je quarantaine. Zodra je testuitslag negatief is mag je uit quarantaine.

Uitzondering: wanneer je in Brussel woont of verblijft en je komt terug uit een rood gebied dan laat jij je testen op dag 1 en 7 na terugkomst en blijf je in quarantaine tot het resultaat van de tweede test bekend is. Dit is niet noodzakelijk als je een vaccinatiecertificaat of herstelcertificaat hebt.

Let op! Reis je terug via Nederland? Check dan hier of er maatregelen van toepassing zijn voor jouw terugreis via Nederland. 



Wanneer krijg ik de reisbescheiden toegestuurd?

De hoofdboeker ontvangt ongeveer 1 week voor vertrek de reisbescheiden per mail. Ook staan de reisbescheiden ongeveer 1 week voor vertrek op Mijn Sunweb.

Staat de brandstofprijs vast bij vliegreizen?
Voor alle vluchten wordt er, voor het zomer- of winterseizoen begint, een brandstofprijs vastgesteld. Tijdens een seizoen worden er geen toeslagen of kortingen meer doorberekend. 

Meer informatie over onze vaste brandstofprijzen vind je hier.
Welke verplichte formulieren gelden er voor reizen naar België?
Reizen binnen Europa
Sinds 7 maart is het niet meer verplicht om het Passenger Locator Form in te vullen wanneer je vanuit een land binnen de EU terugreist naar België. Indien je het PLF-formulier wilt invullen, doe dit dan voor aankomst in België.

Reizen buiten Europa

Wanneer je vanuit een land buiten de EU naar België reist, is het verplicht om binnen 6 maanden voor aankomst in België een Passenger Locator Form in te vullen en bij je te dragen. Ondanks de regeling dat dit niet van toepassing is wanneer je korter dan 48 uur in België verblijft (bijvoorbeeld voor een overnachting of tussenstop), adviseren wij ook Nederlandse reizigers dit formulier in te vullen.

Coronavirus & Mijn Boeking

Actueel

Betalen & prijzen

Extra's bij te boeken

Reisdocumenten

Tijdens de vakantie

Na de vakantie

Over Sunweb

Contacteer ons:

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur
Zondag 10:00 - 17:00 uur (telefonisch en via WhatsApp bereikbaar)

Tijdens de feestdagen hebben wij gewijzigde openingstijden. Bekijk hier onze gewijzigde openingsuren.

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Beheer en bewerk hier je persoonsgegevens, reisonderdelen en reisdocumenten.

Mijn Sunweb

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt. 

Reisinfo zonvakanties

Reisinfo wintersport

Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek één van de extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's

Social Media

Stel je vraag aan ons SunWebCare team op Facebook. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Het team zit klaar op:

Maandag t/m vrijdag: 09:00 - 20:00 uur        Zaterdag: 10:00 - 17:00 uur                                Zondag: gesloten

Naar Facebook

Op dit moment is ons kantoor gesloten. Tijdens onze openingstijden zullen wij jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden.

Telefonisch contact

We zijn telefonisch bereikbaar op: 0032-3 259 09 10 (lokaal tarief)

Heb je een groepsreis geboekt vanaf 20 personen of meer? Neem dan contact op met de afdeling Groepsreizen.

Op dit moment zijn wij telefonisch niet bereikbaar in verband met een storing. Excuses voor het ongemak.

E-mail

Heb je een vraag? Neem via onderstaande knop eenvoudig contact met ons op.

Heb je een groepsreis geboekt van 20 personen of meer? Neem dan contact op met de afdeling Groepsreizen.

Neem contact op

Op dit moment is ons kantoor gesloten. Wij zullen jouw vraag binnen 4 werkdagen beantwoorden

Nieuwsbrief

Ontvang wekelijks de Sunweb nieuwsbrief boordevol vakantie inspiratie, scherpe aanbiedingen en interessante winacties!

Schrijf je in zonvakanties

Schrijf je in wintersport

Contacteer ons:

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur
Zondag 10:00 - 17:00 uur (telefonisch en via WhatsApp bereikbaar)

Tijdens de feestdagen hebben wij gewijzigde openingstijden. Bekijk hier onze gewijzigde openingsuren.

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Beheer en bewerk hier je persoonsgegevens, reisonderdelen en reisdocumenten.

Mijn Sunweb

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt. 

Reisinfo zonvakanties

Reisinfo wintersport

Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek één van de extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's

Social Media

Stel je vraag aan ons SunWebCare team op Facebook. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Het team zit klaar op:

Maandag t/m vrijdag: 09:00 - 20:00 uur        Zaterdag: 10:00 - 17:00 uur                                Zondag: gesloten

Naar Facebook

Op dit moment is ons kantoor gesloten. Tijdens onze openingstijden zullen wij jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden.
Telefonisch contact

We zijn telefonisch bereikbaar op: 0032-3 259 09 10 (lokaal tarief)

Heb je een groepsreis geboekt vanaf 20 personen of meer? Neem dan contact op met de afdeling Groepsreizen.

Op dit moment zijn wij telefonisch niet bereikbaar in verband met een storing. Excuses voor het ongemak.
E-mail

Heb je een vraag? Neem via onderstaande knop eenvoudig contact met ons op.

Heb je een groepsreis geboekt van 20 personen of meer? Neem dan contact op met de afdeling Groepsreizen.

Neem contact op

Op dit moment is ons kantoor gesloten. Wij zullen jouw vraag binnen 4 werkdagen beantwoorden
Nieuwsbrief

Ontvang wekelijks de Sunweb nieuwsbrief boordevol vakantie inspiratie, scherpe aanbiedingen en interessante winacties!

Schrijf je in zonvakanties

Schrijf je in wintersport