Le coronavirus peut provoquer des situations imprévisibles, rendant les voyages à risque. Cela vaut également pour les voyages dans les pays à faible risque, car le code couleur peut changer à n'importe quel moment. Sans compter les nouvelles mesures de dernière minute qui peuvent être appliquées.
En tant que voyageur, vous êtes tenu responsable de votre situation personnelle (santé). Vous devez donc vous assurer de disposer des documents adéquats pour entrer dans un pays et du respect des exigences et mesures. Il est de votre responsabilité de vérifier avant votre départ et votre retour si les informations reçues précédemment n'ont pas changé.
Si vous n'avez pas souscrit d'assurance voyage et d'assurance annulation auprès de Sunweb, il se peut que vous deviez payer vous-même des frais supplémentaires. Sur cette page, vous trouverez toutes les informations sur les conditions applicables à l’assurance voyage et annulation.
Nous faisons tout notre possible pour que votre voyage soit conforme à toutes les réglementations. Toutefois, nous ne pouvons garantir que vous ne tomberez pas malade ou que vous ne subirez aucun désagrément. Le groupe Sunweb décline toute responsabilité quant aux dommages que vous pourriez subir en raison des conséquences du coronavirus ou des mesures prises pour empêcher sa propagation.
Avant le départ
Il vous incombe de vérifier les mesures et les conditions avant le départ et de vous conformer à celles-ci. Des restrictions s'appliquent aux belges dans certains pays, comme la présentation d'un test de coronavirus négatif.
À destination
Des restrictions s'appliquent parfois après l'arrivée. Dans le cas où, vous ou votre compagnon de voyage tombez malade, une mise en quarantaine s’imposera. Cela pourra entraîner des coûts supplémentaires. Vous avez été infecté par la COVID-19 lors de vos vacances ? Vous ne pourrez revenir que lorsque vous serez complètement guéri. Il est également possible que toutes les installations que votre destination propose ne soient pas disponibles (sans limitation). Ces ajustements peuvent se faire tous les jours. Il ne nous est donc malheureusement pas possible de vous informer de tous les changements à l'avance. Nous vous recommandons de suivre les instructions sur place. Veuillez noter que les restrictions et mesures peuvent s'appliquer dans votre logement, dans les transports publics ou lorsque vous participez à une activité.
Pour les voyages aller-retour
Consultez les informations destinées aux voyageurs si vous devez effectuer une quarantaine à votre retour en Belgique ou si vous devez présenter un résultat de test récent. Pendant ou après le voyage, il peut vous être demandé de partager vos données personnelles dans le cadre d'enquêtes de contact.